为促使我校MBA教育工作的顺利开展,整合学校教师资源,做好MBA教学案例、商业实战案例的编写,特制定本规范。
一、案例编写要求
1.符合MBA教育理念,具有较强的实践性和前瞻性。着力研究当前及今后一定时期企业管理中的重点和难点问题。
2.具有一定的实践教学基础,理论研究有新的见解,实践探索有新举措,对MBA人才培养有指导要求。
3.案例开发成果具有预期的教学与运用价值,具有较强的实践意义和可操作性。
二、案例基本结构
管理案例的基本结构总体上包括两大部分:案例正文、案例使用说明。
(一)案例正文的基本结构及要求
1.标题
要求:以不带暗示性的中性标题为宜(企业名/企业名+主题);一般用于点明案例的组织背景(公司名称)和案例的主题、关键问题或焦点。提供企业真实名称,如需隐去,另附说明。选题要有一定的典型性和代表性,能够反映某地区、某行业或更大范围的经营管理问题。
2.首页注释
要求:编写者、指导教师、案例性质,版权,案例真实性(必须注明是否经过掩饰处理)等情况(100字以内)。
3.中英文摘要及关键词
要求:内容提要总结案例内容,不作评论分析,300字以内。关键词3-5个。
4.引言/开头
要求:点明时间、地点、单位、主要决策者、关键问题等信息,尽量简练,一般用一段文字即可,要能够吸引读者的阅读兴趣。
5.背景介绍
要求:应介绍案例所在行业、公司、相关人物、事件等相关背景,内容翔实充分,能有效辅助案例课堂讨论分析。
6.主题内容
要求:陈述客观平实、不出现作者的评论分析,决策点突出,所述内容及相关数据具备完整性和一致性。节标题分一级标题,二级标题,对于技术性较强的枝节问题,可利用脚注形式说明。
7.结尾
要求:根据需要,写法有所不同,比较通行的写法有三种:一是对正文的精辟总结;二是提出决策问题引发读者思考;三是自然淡出。
8.脚注与附件
说明:脚注以小号字附于有关内容同页的下端,以横线与正文断开;图表编号,设标题。
(二)案例使用说明的基本结构
1.教学目的与用途:适用的课程、对象,教学目标。
2.启发思考题:提示学员思考方向,2-5题为宜。
3.分析思路:给出案例分析的逻辑路径。
4.理论依据与分析:分析该案例所需要的相关理论,以及具体分析。
5.背景信息:教师需要掌握的案例进展性、背景性信息。
6.关键要点:案例分析中的关键所在,案例教学中的关键知识点、能力点等。
7.建议课堂计划:案例教学过程中的时间安排。
8.相关附件(图表等)。
三、相关附件要求
1.企业的授权书。
2.背景资料:包括企业内部资料、全面的二手资料以及完整的对企业的访谈记录等。
3.教学反馈。
4.其它教学支持(可选项)。
说明:(1)计算机支持。列出支持这一案例的计算机程序和软件包,它们的可得性,以及如何在教学中使用它们的建议或说明。
(2)视听辅助手段支持。可得到的,能与案例一起使用的电影、录像带、幻灯片、剪报、样品和其他材料。
四、排版要求
案例正文和案例使用说明两部分分开排版。
案例正文(宋体、加粗、小三)
案例名称(宋体、三号、加粗、居中)
1. 摘要和关键词内容全部采用宋体、小四排版,“摘要”和“关键词”加粗;
例:摘要:本案例描述了……(宋体、小四)
关键词:组织结构、战略规划、案例研究(宋体、小四)
2.所有节之间增加一行空格(空格键、小四)
3.正文各节标题均采用宋体、加粗、四号、半角。各节的一级标题和二级标题采用阿拉伯数字编号(如:1.;2.;3.;„,1.1;1.2;1.3;„),三级标题采用阿拉伯数字加括弧。正文内容采用宋体、小四;
例:1. 公司发展及现状(宋体、加粗、四号、半角)
2006年9月的一天……(宋体、小四)
4.全文段前与段后0.25行、多倍行距1.25,全文为宋体。
5.英文摘要和关键词字体全部用Times New Roman、小四。
案例使用说明:(宋体、加粗、小三)
案例名称(宋体、加粗、三号)
1.正文各节标题采用宋体、加粗、四号、半角,各节标题编号用中文数字(如一、;二、;三、;„),正文内容采用宋体、小四。
例:一、教学目的与用途(宋体、加粗、小四)
1.本案例主要适用于**课程,也适用于****。(宋体、小四)
2.本案例的教学目的.......
2.所有节之间增加一行空格(空格键、小四);
3.全文段前与段后0.25行、多倍行距1.25,全文为宋体。
备注:案例编写的具体格式规范见下页范例
案例名称(幼圆、加粗、三号)[1]
编写者(宋体、加粗、小四)
摘要(宋体、加粗、小四):
本案例......(仿宋、小四)
关键词(宋体、加粗、小四):战略、**、.... (仿宋、小四)
案例正文(幼圆、加粗、小三)
引言(宋体、加粗、四号)
2010年……(宋体、小四)
公司简介(宋体、加粗、四号)
**银行成立于1990年.......(宋体、小四)
图1 **公司的组织结构图(仿宋、加粗、小四)
行业背景(宋体、加粗、四号)
2005年.......(宋体、小四)
吴行长其人(宋体、加粗、四号)
吴行长.......(宋体、小四)
面临的问题(宋体、加粗、四号)
2005年3月,在行长办公会上.......(宋体、小四)
李副行长的建议(仿宋、加粗、小四)
负责贷款业务的李副行长这时候站起来说:.....(宋体、小四)
吴行长的担忧(仿宋、加粗、小四)
吴行长沉思了很久.....(宋体、小四)
尾声(宋体、加粗、四号)
到底应该怎么办?.......(宋体、小四)
(案例正文字数:****)
案例使用说明(幼圆、加粗、小三)
编写者(宋体、加粗、小四)
一、教学目的与用途(宋体、加粗、小四)
1.本案例主要适用于**课程,也适用于****。(宋体、小四)
2.本案例的教学目的.......
二、启发思考题
1.你如何看待**银行面临的**问题?
2.你对吴行长的做法如何评价?
3.从**管理角度如何分析?
4.如果你是吴行长,面临这个局面你将怎么办?
三、分析思路
教师可以根据自己的教学目标(目的)来灵活使用本案例。这里提出本案例的分析思路,仅供参考。
1.从....管理的角度思考.......
2.寻找内在的原因......
3.从....角度解读......
4.....也是....原因。
5.解决......问题的思路在于......
四、理论依据及分析
1.**理论
(依据该理论的具体分析)........
2.*****。
.......
3.**理论
.......
4.***管理
.......
五、背景信息
1.**银行的组织结构.....
2.后来发生的情况.....
六、关键要点
1.……才是解决问题的根本。在案例分析中,这是一个需要强调的关键点。
2.解决问题的必须......
七、建议课堂计划
本案例可以作为专门的案例讨论课来进行。如下是按照时间进度提供的课堂计划建议,仅供参考。
整个案例课的课堂时间控制在80--90分钟。
课前计划:提出启发思考题,请学员在课前完成阅读和初步思考。
课中计划:简要的课堂前言,明确主题 (2-5分钟)
分组讨论 (30分钟),告知发言要求
小组发言 (每组5分钟,控制在30分钟)
引导全班进一步讨论,并进行归纳总结 (15-20分钟)
课后计划:如有必要,请学员采用报告形式给出更加具体的解决方案,包括具体的职责分工,为后续章节内容做好铺垫。
八、相关附件
本案例包含如下附件......
(使用说明字数:****)
1.本案例由**大学**学院的**撰写(**老师指导**撰写),版权归**大学**学院(**老师或**)所有。未经允许,本案例的所有部分都不能以任何方式与手段擅自复制或传播。
2.版权所有人授权中国MBA培养院校管理案例共享中心使用。
3.由于企业保密的要求,在本案例中对有关名称、数据等做了必要的掩饰性处理。
4.本案例只供课堂讨论之用,并无意暗示或说明某种管理行为是否有效。(注释均为宋体、小五)